?首席執行官、首席財務官……“首席服務員”你聽說過沒

首席執行官、首席財務官……“首席服務員”你聽說過沒

德力西濮陽基地車間的質檢流水線

河南商報記者郭丁然/文河南報業全媒體記者翟晨媛/圖

在濮陽市，為了解決企業復工復產面臨的各種困難，政府為企業配備了“首席服務員”，“保姆式”的服務，把問題解決在企業“家門口”。

其中，濮陽縣產業集聚區的德力西電氣，不僅上半年實現了同比增長全國行業第一，還立志要打造全國前三的智能家居研發生產中心。

縣、鄉、村三級聯動助力企業復工復產

“咔、咔、咔……”在濮陽德力西電氣智能家居基地的生產車間，戴著口罩的工人們嫻熟快速地進行著流水線作業。

7月22日,河南商報記者跟隨“‘六穩’‘六保’看河南”采訪團來到了這里，看到一片繁忙的生產場景。工人們有的負責操作機器、有的負責安裝零部件、有的負責質量檢測，在分工合作下，各種型號的開關面板、插座面板等源源不斷地下線。

“我們是2月17日復工的，復工第一天，就有265名工人到崗上班，到崗率70%左右，且都是本地員工。目前已經全員復工。”德力西電氣生產車間負責人介紹，濮陽當地政府在用工方面給了他們大力支持。

原來，為了幫助企業解決復工招工難的問題，濮陽發揮縣、鄉、村三級就業服務網絡作用，發布崗位信息，迅速為企業和務工人員搭建交流平臺，實現“線上對接不停歇、就業服務不打烊”。

同時，濮陽縣、鄉干部黨員廣泛宣傳動員，發動群眾積極進廠務工。以濮陽縣清河頭鄉為例，當地安排兩名科級干部深入到各村進行演講式的宣傳動員，并采取免費體檢和免費提供口罩、消毒液、酒精等消毒防護用品、免費購買生活用品的“三免費”措施。還安排專門的車輛往返接送務工人員，保障他們路途安全，提高群眾參與復工的積極性。

“剛開始，心里確實有顧慮，到廠里一看，各種防控措施做得確實都挺好的。再加上政府還免費車接車送，現在俺來上班心里也踏實了，家里人也放心了。”在德力西上班的清河頭鄉陳莊村務工人員曹玉芬說。

“蜂王效應”：一個廠帶動一個產業鏈

在用工得到保障的情況下，企業的效益也跑在了全國同行的前列。

2020年上半年，濮陽基地交出了令人驕傲的成績單。“第一季度我們的產值增長了2%。”德力西電氣有限公司濮陽基地負責人蘭超告訴河南商報記者，雖說增長得不多，但是在全國同行中排名第一。

德力西電氣在不斷擴大自有產能的同時，還不斷開發本地供應商，引進配套供應商，在濮陽當地形成了“蜂王效應”。所謂的蜂王效應，就是一家蜂王型企業入駐某地后，與之相配套的小企業也被吸引來，與大企業形成產業鏈配套。

“我們總共帶動了6家企業一起落戶濮陽，很感謝當地政府，給予了這些企業和我們同等的待遇。”蘭超說道。

截至目前，德力西引進配套供應商6家，促進就業200余人；開發本地配套供應商3家，促進就業100余人；扶持本地貧困就業點3家，促進就業100余人，合計促進就業400余人。

“首席服務員”，把企業的問題解決在“家門口”

CEO（首席執行官）、CFO（首席財務官）、CTO（首席技術官）這樣的頭銜你可能經常聽說，首席服務員你聽說過沒?

在濮陽，為了優化營商環境，加快推進企業復工復產，2020年2月22日，當地政府專門印發《濮陽市重點企業(項目)首席服務員制度(試行)》通知。截至目前，共選派747名年輕干部擔任“首席服務員”，圍繞企業提供“保姆式”服務，收集到問題3180個，已經解決2791個。

“剛開始真的很難，這對我完全是個全新未知領域。”濮陽市委機構編制委員會辦公室信息統計科科長李莉說。這個80后公務員，就是德力西電氣的首席服務員。“現在回想起來，這半年讓我成長了很多。能幫到企業我也很有成就感。”李莉說。

她作為首席服務員的第一個挑戰，就是幫助企業解決技術人才問題。當時，德力西裝配了一批全新的自動五孔機，由于專業操控技術人才嚴重缺乏，這套設備不能滿負荷運轉。

了解到情況后，她第一時間對接省內相關專業的大專院校，促成了企業與河南機電職業學院初步達成了“校企互幫”合作意向，為企業解了技術人才缺乏的燃眉之急。

打造智能家居研發生產中心，計劃五年內做到行業前三

有了良好的土壤，企業才能夠茁壯成長。

河南商報記者了解到，濮陽德力西是中國電氣行業龍頭企業德力西在全國的五大生產制造基地之一。2017年12月投產后迅速發力，2019年就實現銷售超4億元，稅收1000萬元。預計2020年全年產值5億元，預計稅收2000萬元。

目前，該基地正在依托墻壁開關、轉換器、智能家居三大產品線向全屋智能拓展，并正加快自動化、數字化、智能化制造進程。預計在2021年底，基地整體自動化率可達到90%。

“我們正在籌劃建設智能家居研發生產中心。”蘭超向河南商報記者介紹。他們計劃2年內建成產值20億元的全產業鏈智能家居研發生產中心。

“我們已經與京東和天貓達成了合作意向，全面發力全屋智能家居產品。”蘭超透露，他們還有個小目標，5年內做到行業前三。未來你家的智能家居產品，說不定就有濮陽德力西的身影。