?候補車票是啥意思啊 候補車票的原理

候補車票是啥意思啊 候補車票的原理

昨天很多網友早上一睜眼，就看到了這么一條消息：5月22日起，12306網站在前期試點的基礎上，將鐵路候補購票服務擴大到所有旅客列車。

很快微博話題#12306候補購票功能#就上升到熱搜榜單第四名的位置。

網友在點贊的同時

也拋出一些hin有技術含量的提問

最晚截止兌現是什么意思呢？

候補訂單在哪里查詢呢？

候補購票可以添加幾個乘車人？

怎么添加候補訂單呢？

學生票可以進行候補嗎？

為了讓大家離兌現更進一步

小編也是拼了

候補購票官方操作步驟來啦

人證核驗

掃描二維碼，下載鐵路12306APP

打開鐵路12306APP

↓

點擊“我的”

↓

人證核驗

↓

開始核驗

溫馨提示

12306網站的所有注冊用戶均可自愿申請候補購票服務。申請該項服務前，用戶需進行人證一致性核驗。

目前已通過人證一致性核驗的注冊用戶、通過核驗的鐵路暢行常旅客用戶均無需再進行核驗。

12306網站操作

打開www.12306.cn網站

輸入發站、到站及乘車日期后

進入選擇車次的頁面

當購票頁面沒有余票時（不含無座和其他席別），就會出現“候補”字樣，點擊“候補”可以進行候補購票。

點擊“候補”，會出現候補購票需求列表，同時顯示候補排位。

1個候補訂單，最多可以添加2個相鄰乘車日期的2個不同“車次+席別”的組合。

當候補訂單較多時，系統會提示更換車次、席別或稍后重試。

選擇候補購票的旅客，需填寫截止兌現時間，然后提交候補訂單。

提交候補訂單時，系統會提示兌現成功車票視為已購車票，退改簽按既有規則辦理。

支付成功后，可在我的12306→訂單中心→候補訂單→待兌現訂單中查看。候補訂單的右側會顯示截止兌現時間及兌現狀態。

如果想取消候補訂票，在候補訂單中選擇“退單”，即可取消。

12306APP操作

打開手機APP

輸入發站、到站及乘車日期后

進入選擇車次的頁面

沒有余票的車次會直接顯示“候補”字樣，點擊即可放入候補列表。

候補列表中可以查看車次、排位等信息。

候補訂單確認頁面，可輸入截止兌現時間。

在購票提示頁面，旅客可確認截止兌現時間。

旅客需要在30分鐘內完成候補訂單的支付。

預付款按本單各候補需求中票款最高的額度計算。

支付成功后，候補訂單進入待兌現狀態。

打開12306APP上點擊導航欄訂單中的“候補訂單”，可查看所有已支付候補訂單，待支付訂單可以在訂單項“待支付”中查看。

點擊下方“訂單”，進入訂單查看頁面，點擊“候補訂單”查看。

以下是重要的提問時間

Q：最晚截止兌現時間是什么意思呢？

A：旅客選擇具體的截止兌現時間后，系統將候補排隊至旅客指定時間。如果候補列車的發車時間為0:00至5:59，最晚截止兌現時間為乘車日期前兩天的19:00；如果發車時間為6:00至23:59，最晚截止兌現時間為乘車日期前一天的19:00。

Q:那我選的兩趟車，這兩個時間段都跨了呢？

A：這要看你的截止候補時間選的是什么時候。以購買6月20日的車票為例：

1. 如果選擇的截止候補時間為6月19日19:00，那么6點前開的那趟車，系統自動候補到6月18日19:00。候補訂單里6點以后的車次繼續等候兌現到19日19:00。

2. 如果選擇的截止候補時間為6月18日19:00（包括更早的時間），那就不影響。

Q：同一候補需求不進行部分兌現是什么意思？

A：同行的三個人（最多選三個人），要么三人一起上一趟車，要么不兌現，不會讓任何一個人掉隊。兩人也一樣。

Q：注冊時為什么說我的身份信息重復了？

A：如果注冊時收到“身份信息重復”提醒，可按引導在線辦理身份信息被搶注手續，如在線辦理不成功，可持注冊用戶本人在網站注冊時填寫的有效身份證件原件（不可代辦）到車站售票窗口辦理。

Q：一個人可以有幾個待兌現的候補訂單呢？

A：不要貪心，目前每個用戶同時可以保有一個哦！

Q：好奇地問一下，排位是怎么算的呢？

A：排位是指訂單在待兌現訂單中的位置。支付前的排位僅供參考，實際排位以支付成功時間順序為準。

Q：怎么添加候補訂單呢？

A：訂票頁面中有藍色的“候補+”字樣，即可點擊放入候補購票訂單。完成支付后，候補購票訂單立即生效。

Q：到截止兌現時間還沒有票，可以原額退費嗎？

A：過期未兌現或兌現失敗的候補訂單將自動原額退款。

Q：候補購票最多可以選幾個車次？

A：1個候補訂單，最多可以添加發到站相同的2個相鄰乘車日期，每個乘車日期可添加2個不同“車次+席別”的組合。

Q：候補到一張火車票，還能改簽嗎？

A：兌現成功的車票視為已購車票，退改簽按既有規則辦理即可。

Q：學生可以候補購票嗎？

A：可以。在提交候補訂單時，勾選持有學生證的乘車人即可。

注：查詢車票時，請不要勾選“學生票”。

Q：每個候補訂單可以添加幾個乘車人？

A：最多可添加三個乘車人。

溫馨提示

● 購買當天的車次，不能進行候補購票。

● 兌現時，將根據您所候補列車的席位實際情況予以分配，多人出行時，可能分配到不同車廂，遇有臥代座時，將按座席予以分配。

● 兌現成功或候補終止時產生的應退款項將按時退還至原支付賬戶。

● 兌現車票視同旅客購票，遵守實名制等相關規定，如提交的候補需求與已購車票有沖突，則兌現失敗。

● 為保證用戶信息安全，建議旅客妥善保管用戶名、密碼等個人信息。

關于候補購票

你還有什么疑問

留言告訴我們

小編不定時在線解答

封面：喬謙

編輯：金炫美 蘇凡

更多精彩內容

鐵路候補購票服務擴大到全部旅客列車！

端午節邀你到這兒玩！